坤鹏论:易到出现提现问题 共享单车押金是否也会提现难?-自媒体|坤鹏论

如果细数最近几天互联网有啥大事儿,易到绝对能排进前三,易到创始人周航与乐视及易到开撕。各中原委,相信公道自在人心,很多事情并不是公关可以解决的,如果还没看明白,可以翻一下坤鹏论前几天写的一篇文章《互联网套路深深深似海 今天让你活成明白人》,其中有一段是当企业遇到负面危机时PR常用操作手法。

坤鹏论更关心的是,貌似易到司机和用户提现已经出现很严重的问题,有数据显示2015年11月起易到为期半年多的“100%充值返现”活动诱导653万用户充值累计金额超过60亿元,2016年7月起易到转以“生态充返”的形式继续吸引用户充值。即使司机的钱可以提现,用户充值的钱可以提现么?现在很多司机、用户都在想方设法提现,居传已经有司机跑到易到楼下拉横幅了,一个群体性事件呼之欲出。

坤鹏论:易到出现提现问题 共享单车押金是否也会提现难?-自媒体|坤鹏论

不过这个事件其实并不是坤鹏论今天要讨论的重点,即然已经发生了,很多事情就是无法避免的,坤鹏论聊聊未来可能发生的事情吧,至少这样的事情还是可以避免的。

4月17日,人民日报以《共享单车莫成共享押金》为题讨论了共享单车收押金的问题。针对押金问题,坤鹏论写过多篇文章了已经,但毕竟是自媒体,与人民日报的影响力那是无法相比的,所以看到人民日报也关注这个问题,坤鹏论还是很欣慰的。报道中有段话,坤鹏论建议大家多关注:

 

以摩拜单车为例,目前投放单车近百万辆,但注册用户已达数千万量级,哪怕只有1000万用户押金长期存放,总数就接近30亿元。ofo公司单车数超过100万辆,但注册用户超过2500万,如果每个用户都交押金,押金量将达到25亿元。业内人士保守估计,目前共享单车总押金量在60亿元左右,而共享单车没有足量的反担保车辆,一旦管理不善造成金融风险,就可能引发消费纠纷,也不利于社会稳定。上海市消保委日前就专门发布消费提示:今年已受理近千件共享单车类投诉,内容主要集中于押金或余额退还不顺畅等领域,消费者应理性充值、及时退费。

 

应该是受人民日报这篇文章的影响,4月18日的时候,网上又开始把摩拜与招商银行合作的“旧闻”拿出来说了说,之所以说是“旧闻”,因为他们的合作在今年2月28日签的战略协议。一个半月以前的合作现在再拿出来说,确实让人怀疑动机呀。

坤鹏论:易到出现提现问题 共享单车押金是否也会提现难?-自媒体|坤鹏论

在这次合作的新闻稿中,有一句话值得大家关注:

 

招商银行方面表示,摩拜作为共享单车行业NO.1,开启”银行存管“模式确实是业务创新,可以从根本上保障消费者对于押金使用的监督权和收益权,属于共享经济在双方发展意图上的深刻体现。

 

汉语言文化的博大精深被金融行业运用的如火纯青,不明就理的吃瓜群众一百个人里面有一百零一个都陷入这些文字游戏里。”银行存管“翻译成大白话就是企业在银行开了一个账号,把钱存进去,银行负责账户内资金的安全,至于你什么时候取出去多少钱,取出去以后做了什么用,银行管不着。

不过很多人不明白呀,感觉与银行合作是很高大上的事情,可以保证资金的安全。其实摩拜要的就是这个效果。

确实挺同情摩拜公关人员的,能够能想招,反应速度还很快,而且招数也很对路子。人民日报不是质疑我押金安全么,我就公布消息说已经与银行合作,可以确保押金安全。

当然这只是招数之一,还有一招其实摩拜一直在用,坤鹏论之前专门写过水军相关的文章。使用水军的好处是,一般人抓不住任何把柄,你咋证明这些评论内容是水军而不是真正用户?企业就可以理直气壮的站出来说:这些都是支持我们的死忠粉,是真实用户的心声。

摩拜是否真的在使用水军,坤鹏论无法下定论。是非曲直,相信群众的眼睛是雪亮的。

坤鹏论:易到出现提现问题 共享单车押金是否也会提现难?-自媒体|坤鹏论 坤鹏论:易到出现提现问题 共享单车押金是否也会提现难?-自媒体|坤鹏论

后来坤鹏论又去翻了一下4月18日发布的与招商银行合作的“新闻”,虽然评论不多,但都是支持的声音,并且都是无条件支持,为一个产品能有这么忠实的用户感到震惊之余,不禁让坤鹏论想起,2016年以前的乐视不是同样也有一批忠实粉丝么,无论乐视出什么样的问题都在无条件支持。如今乐视资金链紧张,PR缩减成本,怎么就成墙倒众人推了?难不成粉丝的忠诚度与PR费用相挂钩?

坤鹏论:易到出现提现问题 共享单车押金是否也会提现难?-自媒体|坤鹏论

小蓝、永安行、优拜等共享单车已经陆续开始免押金骑行,就连摩拜最主要竞争对手OFO也开始陆续在不同城市开展免押金骑行。只有摩拜还一直在践行他的收押金模式,并且就摩拜公关的路数看,丝毫没有放弃收押金的意思。

很多水军一提起摩拜押金就拿公交卡押金、租房押金作对比,实际上这两者有本质区别。包括公交卡押金、租房押金在内的传统押金都是一对一,你交了一份押金,相应的就会占有一份资源。公交卡押金可以拿到一张公交卡,租房押金可以租住房屋,摩拜押金交完以后可以占有什么资源呢?有人会说,我占有自行车了呀。真的占有了么?你能把自行车推回家自己用不?

确实有人这么干过,2016年底时,上海市闵行区人民法院针对韩某将摩拜单车搬回家做了判决,判处韩某拘役三个月,缓刑三个月,并处罚金人民币1000元。

有些人认为坤鹏论是摩拜专业黑,其实并不是。作为一个自媒体,坤鹏论只是比较担心会出现像易到一样的群体性事件,而就目前发展的趋势看,这种可能性是存在的。

还有人说了,这事儿和你们有一毛钱关系啊?实话实说,一毛钱关系也没有,坤鹏论没交押金。可做过媒体的人啊,都有一颗咸吃萝卜淡操心的心。如果说每个职业都有职业病,多管闲事就是媒体人的职业病。

政府对金融领域监管越来越严,从当初打击P2P、打击互助平台到现在开始严管校园贷、现金贷不难看出政府的整治决心,之所以对金融领域管控这么严,很大一部分原因在于这个领域万一出现问题,基本上都会是群体性问题,其影响少则几百上千人,多则几万甚至几十万人,这个影响力,那叫一个深远啊。虽说押金的几百块钱不至于让大家跑到哪里去拉横幅,但押金影响的人群可是上千万。

很多评论里说,摩拜那么大的公司,会差你300块钱押金钱?坤鹏论想反问一句:摩拜再大,大得过当年的乐视么?


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