坤鹏论:手把手教你提高网络广告ROI-坤鹏论

广告投放,虽然表面看起来是一个非常简单的工作,只要出钱采购广告即可,但是想做好并不简单。下面说一下广告投放的流程和步骤。

第一步:确定广告目标

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想做好一件事,首先要定一个明确的目标。广告投放也不例外,想高效地投放广告,首先要确定广告目标。比如销售额、网站IP数、会员注册量、传播量等。注意,目标的确定至少应该遵循以下两个原则。

(1)目标是可以达成的,不能不靠谱。比如一个新上线的网站,在没有任何资源和优势的情况下,仅投放五六千元的广告,就想达到日IP几十万是肯定不可能的。

(2)目标是可以量化的。目标具体要达到什么量级,100万还是1000万?实现目标的时间是多久,3个月还是5个月?如果周期过长,还应制订详细的阶段目标。总之,目标分解得越细越好,最好细到每一周、每一天。越细,就意味着考虑得越周全,目标就更容易达成了。

第二步:确定广告预算

广 告预算不是盲目确定的,也不是拍脑袋想出来的,预算的确定原则是根据广告目标来的。简单地说,单目标成本决定了广告预算。比如说广告目标是每月开发100 个用户,我们事先得知,每开发一个用户的合理成本是50元,那么每月的广告预算就应该是5000元。那单目标成本是如何得来的呢?主要采用以下4种方法。

(1)根据经验制订。如果以往尝试过网络营销,则可以根据以往的项目经验去合理制订。

(2)根据相关数据制订。很多行业都会有相关的行业报告。通常,在这些报告中,会说明行业内的单目标成本。这些行业报告数据还是非常具有参考价值的。如果找不到这样的数据,也可以打探一下同行,其他公司通过实践得出来的数据,更具有指导性。

(3)测试后制订。测试是获取数据最直接的方法,也最为直观。比如说在正式投放前,选择10家相关媒体进行小额度的试投,然后根据广告效果算出平均成本,以此作为正式投放的依据。

(4) 根据传统渠道的比例。如果采用以上三种方法都无法确定广告预算,那么只能动用最后一招了。众所周知,网络广告要比传统广告省钱,而传统广告非常成熟,在数 据方面,也非常的齐全,所以我们可以根据传统广告的相关数据来制订。比如说传统广告获得一个有效目标的成本是100元,那么我们可以在这个数据上除以3、 4或5。

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第三步:选择媒体坤鹏论:手把手教你提高网络广告ROI-坤鹏论

广告预算确定后,正式开始寻找媒体投放。媒体的选择有什么原则和技巧呢?

(1)围绕目标用户选择媒体。

根 据目标用户来选择媒体。在选择媒体前,首先要明确目标用户是谁,要分析目标用户的特点和行为,比如年龄、性别、文化程度、职业特征,以及生活习惯、消费习 惯、网络行为等。然后根据这些信息,分析目标用户主要聚集在哪些网站,或者通过哪些网站找信息及相互交流,比如论坛社区、SNS、博客、网站、搜索引擎 等。要将具体的网址都列出来,这些用户集中的网站就是首选媒体。

(2)分析不同媒体的流量。

经过初步筛选,我们的手头上已经 有了许多家目标媒体。但是通常由于预算有限,面对这么多媒体只能择优而投。那什么样的媒体才算优呢?第一个评判标准就是流量。流量是网站的核心数据,真实 数字通常都不会对外公布。但是我们不需要知道具体的数字,只要知道在同行业网站中哪家的流量最高即可。

我们需要借助一个叫Alexa的工具来辅助完成。Alexa是一家专门发布网站世界排名的网站,是目前同类排名中最权威、知名度最高的。平常我们所说的网站世界排名,就是指Alexa排名。

Alexa 工具会对网站的流量进行评估,虽然这个数据不准,但却非常有参考价值,我们可以据此来推算同类网站的流量比例。注意,如果是非同类网站,这个数据的准确性 就要降低。比如说Alexa对A、B、C三个网站的流量估值分别为2万、4万、8万,那么这三个网站的实际流量应该约为1∶2∶4,C网站的流量最高。

Alexa除了对网站的整体流量进行评估外,还会对网站的各个二级频道进行流量评估(只统计带有二级域名的频道),如下图所示。

下图所示是新浪网各频道数据的查询结果,我们可以看出,新浪竞技频道(sports.sina.com.cn)的流量最高,网站访问比例为26.3%,页面访问比例为17.2%,人均页面浏览量为7.3人。

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这 个数据的实用价值非常大,当我们要评估不同网站中不同频道的流量时,这个数据就可以帮我们找到答案。比如我们要在A、B、C三个网站的手机频道中,选出一 家流量最高的进行广告投放。Alexa对它们的流量估值分别为1万、3万、5万。光从这个数据看,C站的流量最高。但是网站整体流量高,不代表其下属频道 的流量也高。我们接着再通过Alexa工具来分析它们的频道流量:假如A网站手机频道的访问比例为50%,则流量大概为1万×50%=5000;B网站访 问比例为15%,则流量大概为3万×15%=4500;C网站的访问为5%,则流量大概为5万×5%=2500。实际上,A网站的手机频道流量最高。

(3)分析广告位所在的页面内容。

通 过上面的步骤,我们已经能够推算出在同类网站中,哪些网站的流量最高,以及哪些频道的流量最高。但是流量高不意味着效果就好,关键是这些媒体的用户是否适 合我们!如何判断这些媒体的用户是些什么人呢?这主要通过这些媒体的内容来分析,特别是具体广告位所在的页面内容。因为什么样的内容,就会吸引来什么样的 人。

比如我们要投放高端笔记本产品广告,产品价位均在1万元以上。我们找到了笔记本网站中流量最高的C网站。但是经过分析却发现,C网站上 面的文章内容,全是与低端笔记本有关的,价钱都不超过5000元。这时候我们就要考虑换一家媒体了,因为这些内容吸引来的用户,大部分都是对高端笔记本没 有兴趣的人。

除了文章外,还有网站的评论、论坛的帖子等,通过这些内容,可以分析出该媒体的用户特点与行为。只有这些用户与我们的目标用户符合时,投放的效果才会更好。

(4)集群作战,长尾效应。

如 果资金充足,则可以考虑集群作战,在同类网站的显眼位置都投放广告。这时候可以不考虑具体网站的效果,只要衡量这些广告总的投资回报就行了。因为这么多网 站一起发力时,用的是长尾策略。比如用户在A网站看到我们的广告时,没有点击;在B网站看到我们的广告时,还是没有点击;但是在C网站再次看到我们的广告 时,却忍不住点击了。这就是长尾效应。

而且在同一类网站全部投放广告,目标用户的覆盖率最高,而且对品牌的提升也是非常有帮助的。

第四步:制作广告创意

广告创意的制作,应该符合以下几个要点。

(1)广告要有足够的冲击力,能够引起用户注意。

(2)广告语要画龙点睛。最好用一句话,就能让用户知道我们能给他们带去什么,帮他们解决什么问题,或者用一句话即能体现出产品特点。这样才能增加广告的精准度,特别是对于按点击付费的广告,如果广告语写得不明确,则会增加无效点击,造成资金的浪费。

(3)广告内容有一定的可读性,充满亲和力的内容才能打动用户。如果广告是动态格式的,则请注意控制广告时间,过长的广告会让用户失去观看的兴趣。

(4)广告尺寸要灵活。不同的媒体广告尺寸不尽相同,所以广告创意要具有足够的灵活性,可以适应不同大小的广告。

(5)多准备几套创意。如果是长期投放广告,则应该多准备几套不同的创意,不要一个广告一投到底,这样容易让用户产生审美疲劳,使广告效果大打折扣。

(6)广告落地页。落地页即指用户点击广告后,所进入的广告页面。此页面是决定最终广告效果的关键要素。用户最终能不能转化成正式用户(如注册、购买等),在很大程度上取决于落地页能不能打动用户。关于落地页的设计,请参考第7章的内容。

第五步:广告投放测试

经过前几步的折腾,投放媒体已经大概确定,广告创意也已经制作完毕,接下来就要开始正式投放前的测试工作了,主要测试两方面内容。

(1)测试不同媒体的效果。

虽然投放媒体已经初步筛选完毕,但是毕竟还只是理论上的,具体效果如何,并不知晓,所以我们需要对所选择的媒体进行一次效果测试,用事实说话,从中找出最佳选择。

不同媒体的测试方法很简单:在所选的媒体上投放相同的广告创意,广告落地页也用相同的内容。

(2)测试不同广告位的效果。

在同一个网站中会有许多不同的频道,在同一个频道中也会有不同的广告位。而这些频道和广告位的效果也是不尽相同的,这时,我们可以继续用上面的方法进行测试:在所选的广告位上投放相同的广告创意,广告落地页也用相同的内容。

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