曾几何时,中国是世界上有名的讲信用的国度,诚信是标准的君子五德之一。

2000多年前,墨子说:“诚信者,天下之结也。”孟子说:“诚者,天之道也;思诚者,人之道也。”孔子说:“民无信而不立。”坤鹏论:关于信用 我们该信马云说的,还是阿里实际做的?-坤鹏论

一、罗尔卖文耗尽自己的信用

但最近发生的种种事情,却让人不得不感叹,中国人的信在前些年还在空中飘,虽然渐渐摸不着了,但肉眼还能看得见,但现在基本上已经是九宵云外,连影儿都没有了。

比如:今天上午的深圳父亲罗尔为身患白血病的女儿罗一笑“卖文”筹钱事件,直白些,拿着自己女儿的生命与健康炒作和营销,这得多大的没底限!

在被曝光后,罗尔居然抱怨网上没人关心他的女儿,这是何等的不要face呢!

他在这样发问的时候,有没有想过,正因为善良的人们关心他的女儿,才有200多万的捐款!

虽然罗尔表示愿意退款,但是,被消费的爱心如何退回?

被耗尽的信用还能充值吗?!

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当然,在互联网上,把个人信用视为粪土的人还有敢拿自己生命做营销。

坤鹏论之前在《救救救剪电线 有些创业者已经进入只要疗效不要脸模式》聊过楚楚街的副总裁蒙克在个人社交媒体连发3条消息,向朋友圈发声“救救救救”。此求救信号一经发出,迅速在互联网电商圈发酵成大事件。善良的人们的善良再次被狗吃了,原来这位蒙克“玩的这手是绝妙到无以伦比的营销,绝妙到早早就想玩而不能自拨,现在为了公司9月9日9时的楚楚节,必须玩!”

可想而知,当蒙克再次搞出什么攸关生命的事,不会再有人相信了!

因为他已经将自己的信用提前透支了!

在坤鹏论的那篇文章中,还有用剪了一所大学自助洗衣机电源线来炒作的创业者,以及连带着那个号称不说谎,不卖软文广告的自媒体。

他们的信用一样透支殆尽。

其实这些年,信用屡屡被透支的事件层出不穷。

甚至我们已经麻木到了听到,信过,发现被骗后,却只是笑骂两句就烟消云散的境界了!

因为,如果现在你要较真信用,会发现你是这个社会上的异类,世人皆醉,你独醒,其实掉过来一样成立,世人皆醒,你独醉!

最后,大家都醉成梦死,讲什么信用,凑合活着呗!

二、信用已经低到无底限

就连堂堂投资界的网红徐小平,徐老师刚刚说了:“别的我不敢说,但我会精确知道真格所投公司的融资额。我要求这些公司要么不报融资消息,要报就要报真实数字,否则我会在微博里’不小心’透露我所知道的真相。”

如此大义凛然的名言还在被媒体广泛热传的时候,徐老师此前参与投资的一家企业——国内在线教育平台级企业51Talk无忧英语就被曝出融资造假。

啪啪打脸吧!按理说,怎么都得脸红羞骚到蛰伏一段时间吧!

但徐老师并没有!他这么说:“坦率地说,对于作假、对于谎报数字我是厌恶的!但是在成长当中的人总是有这样那样的问题。”

老人们常说,吐口唾沫是个钉,这就是信用!

徐老师的唾沫显然随时可以根据风向拐弯,绝对不会让它成钉。

曾经有投资人义正言辞地对创业者说:千万不要抱有投机份子的想法去尝试,最后损失的只能是你个人的信用。

但同样是投资人的徐老师代表更多的投资人却告诉创业者,成长当中人总是有造假这样的问题,没事!不会影响你的信用!

所以,创业者们进入了无视信用、糟蹋信用的时代。

在这几年,特别是在互联网创业领域,我们看到的更多是口吐的不是唾沫而是莲花,盛开的莲花全是美丽的谎言,根本无信用可言!

融资可以造假、用户数可以造假、阅读数可以造假、销售额可以造假......

其实信用是非常脆弱的,人是很容易堕落的,一旦尝到了造假不讲信用所带来的甜头,就会沉迷其中,无法自拔。

又或者是,一个谎言需要一百个谎言去圆,一百个谎言直接就将信用击得粉粉碎!

据说,这几年大跃进般的创业浪潮,闷声发大财最赚钱的是那些刷单公司们,众多创业公司在掏着不菲刷单费用的同时,也在挥霍着自己宝贵的信用。

当一个社会一切都可以造假,甚至造假成风,造假光荣,造假成为赚钱的产业,那么这个社会的整体信用值很低很低。

所以,哈佛商业评论在《在中国创业不需要道德》为题的文章中这样写道:

据说,在中国做生意,一定要跳入泥潭,沾上淤泥,才能和本地企业家在同样条件下竞争。另外一个办法是放弃这一个拥有14亿顾客的市场。中国不是正人君子或严谨人的天堂。

三、阿里价值观中有“诚信”

再拉回最近几天的大事件——支付宝摇身变支付鸨。

此前阿里内部员工利用小程序抢内部月饼券,然后这些员工直接被开除,阿里公关大张旗鼓地发出公开信强调的是维护阿里价值观,而这一事件引用的就是阿里价值观中的诚信——诚实正直,言行坦荡!

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那么这次支付宝团队的肉体营销和诚实正直的价值观相符吗?

这是鼓励在校女大学生发些露肉照就有钱赚这种不劳而获的价值观吗?

就连人民网都看不过去了,直接批支付宝:致歉背后存“强盗逻辑”!

然而仔细研读,却发现其中仍然存在“强盗逻辑”。致歉信中提到,支付宝将对“所有打擦边球嫌疑的圈子立刻解散;恶意发布突破底线图片的用户永久封号并永久不能注册。”发布大尺度照片的用户的确需要进行约束,但是发布大尺度照片的用户受到了支付宝封号的惩罚,还被冠上了突破底线的恶名,作为诱导用户的平台,却只需要发一封致歉信,便可以摇身一变,重新做人,似乎显得有些不公平。

对于这种明显会带来不良社会风气的行为,阿里这次是不是也要按照上次开除抢月饼券员工的做法对相关责任人进行处罚呢?

很可惜,我们在彭蕾的公开信中没有看到,在马云内部发声中只是轻描淡写。

坤鹏论坚持认为,这是一次有预谋的事件营销、病毒传播,因为阿里的公关能力在中国排第二的话,绝对没有人敢说自己是第一。

但当互联网上到处飘扬“社交成援交”,“支付宝成支付鸨”等海量负面信息时,万能的阿里公关哪里去了?之前无人能敌的删贴能力也在周末休息了?

难怪有媒体称:“放出事件,控制舆论走向,在引爆到满意程度后,又是深刻反思,又是承认错误之后的‘自我表扬’,熟悉阿里的人都看得出来这是阿里典型的公关‘套路’了。”

公关一成套路,就别讲什么信用,什么诚信了!

华丽的辞藻和信誓旦旦下面满满的都是谎言!

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比如马云曾这样说过:

这个社会出现了互相不信任,企业之间也不信任,大家都不透明。这个世界是一个信任危机的时代,谁都不相信谁,这也是一个价值、诚信底线遭到挑战的时代,这是个最坏的时代。

但是,未来企业家之间的竞争,再也不是谁先掌握政策,谁先有货币,谁有更多的资本,或者是谁有一个叫李刚的父亲。未来企业家之间的竞争,不是文凭的竞争,而是信用的竞争,谁信用越好,谁越会成功。

我们到底该信马云说的,还是阿里实际在做的呢?

四、阿里的芝麻信用在滥用

在对于支付宝这次事件的众多评论中,坤鹏论认为有一篇文章值得关注,其中提到了信用评分不可滥用和不可人为提高的问题。

文章指出,信用评分被用于非信用场景,并通过信用分把人划分为三六九等,是借用和滥用信用的做法。

按照国际惯例,对于征信得到及匹配的数据,以及由数据派生出来的评分,提供给谁使用、如何使用、使用目的等都有明确规定,不能随意用于运营和营销。

坤鹏论:关于信用 我们该信马云说的,还是阿里实际做的?-坤鹏论

而支付宝方面表示,这几个有问题的“圈子”由外部公司运营,也是运营者以芝麻信用分设置评论权限。但是仔细一想,不对呀!这些运营者何以有如此大的权限设置使用个人的芝麻信用分?

在个人征信体系发达的美国,核心法规《公平信用报告法》对于信用信息的用途有明确规定,其使用范围只限定于借贷、就业、保险、租房。

另外,文章中还指出,芝麻信用分可以人为刷高存在很大问题,因为支付宝“圈子”事件发酵后,网络也开始热烈讨论如何提高芝麻信用分的话题。也就是,通过提供更多个人隐私信息,或者提高使用支付宝或蚂蚁花呗等蚂蚁金服体系内的金融工具的频率,逐步提升信用分数。

但据征信行业资深人士称,可以通过个人行为快速提高的信用分数并不准确,也不客观,而征信最讲究的就是客观真实。假如一项指标具有很强的被操纵性,它是不能进入评分卡。

所以,这次事件在征信行业所带来的是芝麻信用分的公允度及权威性本身存在争议。

马云说过:“诚信不是一种销售,不是一种高深空洞的理念,是实实在在的言出必行,点点滴滴的细节,诚信不能拿来销售,不能拿来做概念。”

我们到底是该相信马云所说的,还是相信支付宝实际所做的呢?


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