这两天朋友圈又被刷爆了,原自一张图片,居然给公众号吸引了1000万粉丝。遗憾的是,随后就被腾讯封了,不过这个事情吸引了坤鹏论的关注。

一、事件起因

有一个叫做“柏拉图app”的公众号做了一个星座测试的裂变活动。进入这个公众号,打开链接输入姓名,生日等信息,就可以自动生成一幅自己的性格图片,可以分享到朋友圈。图片左下角有公众号二维码,用户关注以后,也可以生成一个属于自己的性格图以供分享。不过腾讯以“给用户带来骚扰,破坏朋友圈的体验”为名,给公众号封了,好在只是封了7天,但删除所有通过活动增加的粉丝。

坤鹏论:公众号被封 但柏拉图app公众号却走大众-坤鹏论

这个事情吧,也得分两步来看,虽然微信公众号被打回原型,但“柏拉图”这个APP却是出名了,苹果App Store的社交类免费软件的排行中,柏拉图app位列第15,如果对这个15位没概念的话,我们再来看看,第16位是豆瓣,第14位是Facebook,这么一对比,这次公众号事件的影响力是不是就能看出点端倪了?

这件事情的影响力是主办方始料未及的,坤鹏论认为,如果只是公众号封7天,通过活动吸引的粉丝归零,这仍然是一次非常成功的营销。明显这个活动并没有太多资金上的投入,公众号7天后也会解封,但其对APP下载量的贡献是巨大的。而其运营微信号的目的,不也是为APP做推广么?

二、该事件为什么会传播这么快

坤鹏论:公众号被封 但柏拉图app公众号却走大众-坤鹏论

这个问题是坤鹏论刚听说这件事情后第一个反应出来的问题。后来找了多张图片对比了一下,用同事的一句话说,这个图片之所以能火,就是因为满足了用户闷骚的心理。图片用大量放之四海而皆准的流行语给每个参与的人打了N多个标签,这些标签中,会有用户自己认同的词,以及想让其他人知道的标签。于是,这么一张看似简单的图片就在无数个闷骚的心理活动下得到广泛传播。连带着就是给公众号增加了1000万粉丝。

这张图片之所以能在短时间内迅速传播,还是抓住了用户的心理。对于营销人员而言,我们都想策划出一个有影响力的活动,但通过这个活动可以看出来,活动不需要复杂,抓住用户心理才是最关键的。

三、腾讯为什么要封杀

在坤鹏论看来,腾讯在公众号定位这方面,自己也挺纠结的,既想让大家把公众号用好,又不想让朋友圈过度营销,朋友圈是公众号营销的重要阵地,所以控制公众号过度营销,腾讯也是势在必行。微博就是前车之鉴摆在那里,微信肯定不想重蹈微博的覆辙。如果让朋友圈到处充斥着广告,那微信好不容易打下的这点内容基础就都完蛋了,这一点腾讯是清楚的。对于企业来说,我们肯定希望自己企业的事件可以刷爆朋友圈,但作为腾讯,并不希望朋友圈被哪家企业的营销信息刷爆。

有些被封杀的企业认为腾讯利用自身垄断资源封杀竞争对手是不对的,甚至于像诱导分享、诱导关注之类的理由,根本就没有具体细则可参考。要说这个事情腾讯做的对不对呢?确实不对,可作为一家商业公司,在对错之间,他考虑最多的仍然得是利益。

四、公众号都会因为什么事情被封

坤鹏论:公众号被封 但柏拉图app公众号却走大众-坤鹏论

腾讯现在对于微信公众号内容的管理,基本上可以用宁可错杀,不可放过来形容。在公众号尾部很明显位置就有“投诉”按钮,其中能够投诉的文章内容种类也不少。

除了大家了解的低俗内容肯定会被封杀外,还有一些内容也会被封杀,正好借这个事件的机会,坤鹏论和大家简单分享一下:

1、诱导分享

比如通过心理测试、智力测试等测试题形式,诱导用户分享至朋友圈后才能看到答案。或者通过一些资源分享,诱导用户分享到朋友圈才能拿到资源。这些都属于诱导分享。

2、诱导关注

之前腾讯一直规定不能强制关注,比如必须关注公众号才能怎么样。后来大家就开始想别的方法,既然不能强制关注,那就引导用户关注,现在好了,这种引导被官方认为是诱导用户关注,同样被列入封杀行列,当然,诱导关注还包括互粉。

当然,能被腾讯封杀的事情不仅这两项,这两项只是用户最容易犯错的地方。但通过这两个被禁止项可以看出来,腾讯并不希望公众号有太多营销的元素在里面,更多的只是希望通过内容去被动吸引用户。

那些想通过公众号实现远大营销目的的用户得想想清楚,作为一个营销闭环,同时官方又不支持的情况下该怎么做。

五、那些年被微信封杀的产品

坤鹏论:公众号被封 但柏拉图app公众号却走大众-坤鹏论

1、易道用车

提起被微信封杀的产品,就不得不说一下最近比较火的易道用车了,微信说易道用车涉嫌诱导分享,于是封了易道用车微信朋友圈功能,7月13日晚,易到用车创始人及 CEO 周航发表了致马化腾的公开信 ,以《弱者也有权利发声》为题将此事公布出来。这其实是微信官方7月份以来第二次封杀事件。

2、封杀微商

7月5日,微信表示将对通过微信公众账号、微信支付实施高额返现返利行为的账号实施永久封号处理,据传将有3000家微商城被关停,微信7月12日表示,将透支信任恶意欺诈、恶意营销“划为”违反相关法律和微信用户协议的行为,并认为这是一种违法违规行为。

3、阿里系产品

阿里系产品是微信重点封杀的对象,特别是淘宝链接,在微信朋友圈完全打不开。其实在坤鹏论看来,这未必不是一件好事,如果微信允许发淘宝链接,我们的朋友圈还会多出N多刷产品的,到时候淘宝、微商两大阵营竞争,说不定我们朋友圈就会成产品圈了。

虽然淘宝后来出了个“淘口令”,可以成功绕过微信的监测,但毕竟要比超链接复杂很多,所以并没有得到很好的应用。


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